★送信元を特定する
「迷惑メール」の送信元を特定できるのは、送信時に使用されたネット事業者（プロバイダー）です。しかし該当メールのヘッダ情報から、どのネット事業者が使用されているかは、受信者にも判別できます。そこで受信者としては、このネット事業者を特定し、そのネット事業者に「適切な対処」を求めます。
「悪質な迷惑メール」では、多くの場合、送信元（ｆｒｏｍ）に表示されるメール・アドレスは書き換えられていて、実在しないものであったり、表示されないこともあります。正しいものであっても、そのメールのアドレスと送信の際に使われたネットワークは別のことがあります。ここでは無視します。
ヘッダ情報の見方 メール > 右クリック > プロパティ > 詳細
該当メールにマウスのポインターをあて右クリックし、
［プロパティ］を選択、さらに
［詳細］タブをクリックします。そこに表示されるのがヘッダ情報です。（Windows/Outlook Express）
Ｒｅｃｅｉｖｅ： from ・・・ ［１２３．４５６．７８．９０］ by ・・・・
といった行が何行か表示されます。メールがどこからどこへ送られて来たかが示されているわけです。一番上が最も新しいもので、最下段が実際に該当メールの送信者が使用したネットワークということになります。
その最下段に上のように表示されたとします。［ ］内の４ブロックの数字が、送信に使用されたネットワークのＩＰアドレスと呼ばれるもので、これはネット事業者に割り当てられたものですから、ここからネット事業者を特定することができます。
ＩＰアドレスの調査 ４ブロックの数字をコピー入力 > 検索
ＩＰアドレスの数字列（ピリオド含む）を検索窓にコピーして、検索ボタンを押せば、しばらくして結果が表示されます。ネットワーク名、事業者（会社）名などが表示されます。
ＩＰアドレス検索窓は、サイバーエリアリサーチ（株）さんの提供するツールを、前のページに設置していましたが、時間帯などによって重いことがあるので、外しました。他のサイト
（迷惑メール撲滅私的調査会）で紹介されている
WhoisのIPアドレス調査窓に左の関連リンク欄から移動できます。
ａｂｕｓｅ専用のメール窓口等も表示される優（すぐ）れものです。また左の欄に紹介したJPNIC Whois GatewayからもＩＰアドレスの調査ができます。
★ネット事業者への要請
この種の対応や要請をおこなうのが初めての方は、
まずは自分が利用しているメールのプロバイダーさんに、「悪質な迷惑メール」で困っていることを相談しておくとよいでしょう。どのような対応をしてもらえるか、具体的な感触をつかむ予行演習にもなりますし、自分の使っているメール・アドレス宛に違法な「迷惑メール」が送りつけられている被害状況を認識してもらうことにもなります。
その際に
伝える内容は、前のページの＜その１＞でまとめた内容と、具体的な「迷惑メール」の実例です。用件を書いたあとに、実例として、「迷惑メール」のヘッダ情報とメール本文を貼り付けます。コピーする以外は、一切、編集の手を加えないでください。
そのメールが、たまたま自分の利用しているプロバイダーのネットワークから発信されたものなら、比較的に早く対応されるし、そうでなければ送信に使われているネット事業者に連絡してほしいなどの回答があるでしょう。
送信元のネット事業者に連絡するメールも基本的に同じ内容です。ただし、用件の中心は、
悪質なメール送信者へのサービス提供を停止するなどの厳しい＝適切な対処を求めるものとなります。一般的な相談になると、特に利用者でもなければ、定型のメッセージを受けとりましたという回答が機械的に返されるか、無回答でおわることもありえます。この辺は事業者によって異なります。
海外のネット事業者の場合、多くはスパム・メールとしてヘッダ情報のみを伝えると、あとは実務的に対処してくれます。日本でも本来ならそうであるべきだと思いますが、かえって、「受信拒否の設定は・・・」とか、「迷惑メールについてはホームページで説明・・・」という回答を返されると、ほんとに対処されるのかな？と疑わざるをえないことがあります。
「海外のネットワークから送られている場合には対処できません」といった回答をされると、海外からのメールは難題かと思いがちですが、意外と、海外のネット事業者の場合が対処を求めるのは楽だったりします。 （下記）
また、
具体的な対処を求めるためには、該当メールのヘッダ情報とメール本文が不可欠です。たまにヘッダ情報だけでよいこともあります。
海外のネット事業者へのメール例文 以下の例文で通用します。通常の場合でしたら、これ以上にグダグダと説明する必要はありません。文字化けを避ける意味でも、
ヘッダ情報だけでOKです。
件名（例）： abuse report （限定されてはいません）
メール本文例： 下の茶褐色の文字部分
２行目の***は自分の名前とメール・アドレス（必須）。
+++と+++の間にあるのはＩＰアドレス調査の結果です。
なぜ、このメールをそこに送信するかを知らせる意味です。
３行目のillegalをspamとすれば、スパム・メールにも適用可。
６行目も自分の名前です。ハンドルネームでも構いません。
Hello,
I'm ****. (Mail to: ***@***.**.**.jp)
I've received illegal mails freqently. So I sent this message to you.
We need
to try and track down these abusers of the Internet.
Best
regards,
****
+++++++++++++
[ ISP Organization
Information ]
Org Name : ****
Service Name : ****
E-mail : abuse@****.net
++++++++++++++
X-******-To: ・・・ 略（ヘッダ情報を貼り付けます）
英語の例文 その２） ちょっと警告めかして、次のように書くこともできます。
I've received a number of same spam mail from your net-work. Isn't
it criminal ?
この場合、件名も、Latest illegal mails, received from your net-work などとすると、苦情でもあること、何らかの対応を求めていることが伝わります。
★要請・連絡先の窓口
プロバイダー／ネット事業者
左側の欄に主な事業者の一覧を掲載しました。「abuse+ネットワーク名」などで検索すると、専門窓口を設けている場合はヒットします。不要なメール送信は避けましょう。abuse＠***.**と表示されて「abuse」の文字列が含まれるメール・アドレスは、不正メールや「迷惑メール」、インターネットの不正利用などに関する専用窓口です。関連リンクで紹介している迷惑メール撲滅私的調査会さんのサイトにも専用窓口の案内と説明が書かれてます。
ホットメール Hotmail について
メッセージ ヘッダーに X-Originating-IP 行がない場合は、そのメッセージは偽装されたもので、正当な
Hotmail アカウントから送信されたものではないことを意味します。（詳しくはMSN Hotmailのホームページ）
Yahooメールの対応について
Yahoo!Japanのホームページに、迷惑メールが届く仕組みや関連法令、対策と報告機能などが説明されています。
その他の連絡先として
（財団法人）日本データ通信協会・迷惑メール相談センター
http://www.dekyo.or.jp/soudan/top.htm
（財団法人）日本産業協会
http://www.nissankyo.or.jp/index.html
＜未承諾広告＞の件名表示義務違反だけでも届けることができます。
また、間違って迷惑メールに「配信不要」などと返信した方は、それでも届くなら明白かつ一層悪質な違法行為ですから、報告をすれば有効な対処になります。そのように活用すれば、返信したことを必要以上に「後悔」することもありません。ただし一般論としては、迷惑メールにはいっさい返信をしないことをお奨めします。
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＜悪質な迷惑メール＞を退治しよう！