|
《私は、こんな人》
北海道八雲町出身。酪農と漁業が盛んで 『バター飴』 『熊の一刀彫り』 の発祥の地です。
職歴は、酪農、漁業、サッシ組立、新聞配達、運送業、食材屋、書店、ＴＶゲーム店、ＣＤショップ、
コンビニ店員、ラーメン店員、ビデオ店経営（９年）、リフォーム業と様々です。（アルバイト含む）
坊主頭のこんな風体ですが、こんなホームページを作ってしまう心優しい道産子です。
*故郷 八雲町の紹介
地味な町ですが、人が穏やかでとてもいいところですよ。温泉もグ〜です。
*地元・西東京市の情報 マンション建設ラッシュがチト寂しい。でも緑も多いからいい町です。
 ←重度の親バカ
ひとりの写真は恥ずかしいのでチビとの２ショットで・・・
親指立ててイェーイ！のポーズ見せると、『ぴたいちぃ』って言うんです。
ぴか壱 って言えなっ！ か、かわいすぎるぅぅぅぅぅぅぅぅ
この写真のときから３年が経ち、末娘も５歳になりました。
今では 『ぴかいち』 とハッキリ言えるようになったのが嬉しいやら寂しいやら・・・。
でもっ！ やっぱり かわいいいいいいいいい 重度の親バカ 健在！
この写真のときから４年が経ち、６歳、小学生になりました。
時の経つのは早いもので、現在ではナマイキなことを言い、反抗してみたり・・・。
親バカ の私を悩ませるまで成長しました。（笑） 今もかわいいですけどね・・・。ちょっとナツカシ〜です。
３０代半ばにしてハウスクリーニング業に携わり、現在４３才。
ハウスクリーニング業としては、遅めのデビューとなりましたが、気持ちも体力も２０代！!
西東京市を中心に東久留米市・武蔵野市・三鷹市・小金井市・杉並区をチラシ片手に走り回っています。
広告作り、ポスティング、受付、見積り、現場作業、その他、すべての工程を私ひとりが行います。
「受付の話と実際の作業内容に食い違いがある」 「問い合わせの返答を待たせられる」 などの
わずらわしさやトラブルがありません。
ハウスクリーニング業は、信頼関係が重要視される業種。
「お客様のお宅にあがって作業をする」 ということから、私はそう考えています。
プロなので掃除内容・質は必須項目ですが、清潔さや常識ある行動なども大切です。
そういったことから『ぴか壱』を気に入って頂き、お付き合いさせてもらっているお客様からは、
掃除以外のことでも様々な要望・質問・相談を寄せて頂いています。
それらに対しても最善を尽くすよう心掛けています。
家に不具合・故障がおこったとき、皆さんは何を考えますか？
「これは、どこに頼めばいいの？費用は？」 ということや
「どの業者が信用できるのか？」 ということではないでしょうか。
調べて連絡して費用が適正か他社と比べて日程を決めて・・・と、
考えると頭が痛くなりますね。
私ができる事は格安にて確実に。
「専門業者を呼ぶほど大げさな事では無いけれど・・・。まいったなぁ〜」
というときこそ、気軽に『ぴか壱』にお問い合わせ下さい。
一度の訪問で、あちこちの不具合を処置できるからこそ単価を低く設定できるのです。
「こんなことまでいいのかなぁ〜？」と思われる事でも、まずは相談して下さい。
ペット用スロープを作ったり、イスを直したり、家具移動したり、自転車を直したり・・・
「修理・内装リフォームもできる掃除屋」と言いつつ、住宅に関連しない事も結構やっています。
参照⇒【作業履歴 ２００７年 ２００８年 ２００９年 ２０１０年 】
低予算でも最良の方法を探します。
不具合に対しての処置は、費用のかからない方法から順番に考えるようにしています。
掃除で改善できないか？ ⇒ 調整や修理で改善できないか？ ⇒ 交換・リフォーム
一番費用がかかる交換・リフォームは、最終案としています。
例えば、エアコンの水漏れや換気扇の異音などは掃除で改善できることがあります。
逆に、原因が経年劣化によるときは
『掃除で改善されても一時的なことで再発する可能性が高い』という理由から、
交換やリフォームを御提案させていただく場合もあります。
困っているお客様を放っておくことができません。
私に出来ないこと・解らないことは、知り合いに聞いたりインターネットで調べたりして
全てではないですが情報をお伝えするよう心掛けています。
時には業者を紹介したり、可能であれば私が請負ったりします。
たかが 「そうじ屋」 されど 「そうじ屋」 の精神で プライドをもってやらせていただいています。
小さい頃、ウルトラマンや仮面ライダーに憧れていたんですが、
そのとき思った 『ヒーローになりたい！』 という気持ちが
今もどこかにあるのかもしれませんネ。
これからのハウスクリーニング業は、 「そうじ屋」 という枠を飛び出して
お客様のために多方面で活躍するべきだと思います。
技術を磨き、新しい業務を取り入れ、新鮮な情報やコネクションを模索し、
生活に関する全てをカバーできるようにしたいと考えます。
例えば、自動車のクリーニングやオイルチェック・交換など、
出張カーメンテナンスなども、将来可能にしたいと思います。
大げさな言い回しですが 「人生のお供をさせて頂く」
それが私が目指す 『トータルメンテナンス』 です。
私には改善するべきことや課題がまだまだあります。
まずは、本業の掃除を極めなければいけません。
少しでも向上するために、お客様との会話も重要要素として捉え、
作業時間ににゆとりを持って予定を組むようにしています。
お客様が何を望んでいるのか、何か不安に感じることが無いか、を会話の中から感じ取り、
作業内容の向上や営業方法の改善に結び付けています。
大切なこと
作業をして料金を頂く側・作業を依頼して料金を支払う側という関係以上に、
〔人〕 と 〔人〕 のつながりを大切にしています。
問い合わせだけで仕事に結びつかなかった・・・としても私は平気です。
なぜなら 『ぴか壱 という掃除屋の存在を知ってもらえた』
という貴重な利益をすでに頂いているからです。
ホームページを見て対応圏外の仙台・京都在住の方から激励の言葉を頂戴したことがありました。
『ぴか壱（私）のことを見守ってくれる人がいる。』 そのことが私に大きなチカラを与えてくれました。
お金儲けだけを考えていたら、苦しかった時期を乗り越えられなかったと思います。
〔安心・安全・人に環境に優しい〕 をテーマに、
「いい人と知り合えた。」 と喜ばれる仕事を心がけます。
また、年金生活・生活保護世帯の方々にも気軽に御利用頂けるように尽力いたします。
＜追記＞ エアコンクリーニング５.８００円!! 安さのワケ （平成２３年１２月 終了）
５.８００円という料金は、相場よりかなりお手頃だと考えています。
しかし、安いと 『ウサンクサイ』 『訪問販売？』 との御心配があるかもしれません。
『なぜこの料金なのか』を述べておかないといけませんネ。
ぴか壱は、広告費など経費を徹底的に 「ケチ」 ります。
ハウスクリーニング業者を含む様々な業者の多くが利用する
「折込チラシ」 「ポスティング」 １万枚の費用は、いくらだと思いますか？そしてその効果は？
業種ややり方によりますが、料金は高く効果は低いんです。
（私のオサイフ事情基準の話で折込業者を非難してるわけではありません。）
ですから私は、できるだけ安くチラシを作ります。（１枚０.５
円程度）
はがき程の小さな紙面に 〔ぴか壱の熱意〕 と 〔情報〕 を飾らず端的に載せ、
自分の手で一件一件ポストに投函させてもらってます。
仕事前に朝４時に起きてポスティングしてから現場に向かったり、
現場作業後に近隣を挨拶に廻ってみたりします。
早朝ポスティングの途中で ラジオ体操 に参加 （乱入？） してみたり、
「朝からガンバルねぇ〜」と励ましの言葉を頂いたりも・・・。
一人で年間４万５万のチラシをポスティングするガッツがあれば、
広告費にお金を掛けなくとも、なんとかなるものです。
基本は、「お金掛けずに手間掛ける」 です。
宣伝だけでなく 仕事 も アソビ も 子育て も ・・・
その方が幸せと言うか楽しみが多いような気がします。
あと地元中心に営業して、作業エリアを拡大しすぎない事も気をつけています。
移動時間やガソリン代も 「低料金サービス」 実現のために大切な要素ですから。
| ※開業２年目〜現在に至るまで、チラシ配りの時間が無いほど多忙に過ごさせてもらっています。
既存顧客への電話営業なども一切しておりませんが、定期的に御依頼いただいています。
お友達を御紹介頂くことも多く、まるでお客様が営業をして下さっているかのようです。
本当にありがたいことです。
|
付け加えて、 『安く、より多くの方に』 という考えには、亡き父の影響があります。
父は、北海道の小さな田舎町で主に農機具の修理をしていました。
時代もありますが、高価な農機具を買えない農家が沢山あったようです。
そんな中、壊れた農機具数台から部品を集め合わせ、
使える１台を作り安く販売する。ということをしていました。
経済的に苦しい農家に対しては、自分が作った耕運機で自ら農作業を手伝ったり、
支払いは、採れた農作物で・・・。ということもあったようです。
私が幼少の頃、大家族だった我が家は経済的に苦しかったように思います。
なぜ、たいした儲からないことをするのか理解できない時期もありました。
しかし、父が他界し、弔問に訪れた方々の話や葬儀に参列した６００名余りの人数から、
私は多くのことを知り、学びました。
父が最後に教えてくれたものを大切に、この仕事を続けていきたいと考えます。
油にまみれた大きな手を忘れることはないでしょう。
ぴか壱のホームページトップへ戻る
このホームページの一字一句、ぴか壱のすべてを、
亡き父と田舎で暮らす母、そして私を支えてくれた皆様に捧げます。
|
