落札されましたら
日付時間の指定に関して
1. 取引ナビでお届け先を入力してください。
取引ナビのアドレスは、落札メールに記載されています。
不明の方は、マイページの落札・購入履歴の詳細よりご入力ください。

2. 到着日・時間の指定をは取引ナビ内の取引オプションをご利用ください。

3. 取引ナビ入力が完了すれば注文が完了します。
当日午前10時までに入力いただければ基本的に当日発送いたします。

4. 出荷が完了するとお問い合わせ番号をメールでご連絡いたします

5. 商品の到着をお待ちください。

6. 配達員がお伺いした時に、代金を支払って商品をお受け取りください。

7. 当店からの落札後の案内メールは翌営業日に送信されます。

8. 梱包については簡易梱包で送らさせていただきます。
1. 到着日・時間の指定をは取引ナビ内の取引オプションをご利用ください。

2. 商品の発送は、平日の月〜土までとなります。
(年始年末・盆・日・祝に関しましては、出荷はお休みです)

3. 当日、午前10時までに取引ナビでご連絡いただいた場合は当日出荷 いたします。
当日、午後1時以降に取引ナビにご入力いただいた場合は翌日 出荷になります。
10時〜13時までに入力されたものは、こちらの都合で処理させていただきます。
※一部、遅れる場合(商品)もございますのでご了承下さい。

4. 取引ナビ入力が土曜日の朝10時頃を過ぎますと、月曜日以降の出荷となります。

5. 月曜出荷の場合、到着日指定は余裕を持って水曜日以降をご指定くださいますよう、ご協力をお願い致します。

6. 到着は基本的西日本は翌日・中部地区は翌日の午後以降・東日本は翌々日・東北・北海道は翌々々日の到着ですが郡部におきましては別途1日かかります。
お支払い・配送方法
同梱に関してのご注意
1.支払い金額
支払い金額(現金のみ)=落札額+消費税+送料+代引き手数料

2.決済方法:現金代引(商品と引替ですのでご安心してお取引いただけます)
代引き手数料(可変)は、お客様のご負担になります。
合計お支払い金額が
10,000円未満の場合は 350円(税込)
10,000円以上、30,000円未満は 420円(税込)
30,000円以上、100,000円未満は735円(税込)

3.配送方法
当店指定の運送会社になります。
現金による代金引換 (お客様からの運送会社の指定はできません)

4.ネット販売の為、運送会社を介してのみのお届けとなります。 住所が近い場合でも、店頭での直接の商品のお引取りはできませんのでご了承いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
注意オークション同梱について
同梱発送は受付いたしておりません。
※トラブルが多いために何卒ご理解の程お願い致します。

キャンセルについて
● 入札・落札後のキャンセルはお断り致します。
落札後、5日以上経過し取引ナビが確認できない場合キャンセルとさせていただきます。

● 落札額が10,000円未満の商品は、1個につき、1,000円のキャンセル料を頂きます。

● 落札額が10,000円以上の商品は、10%のキャンセル料を頂きます。
返品について
お問合せ
商品不良の場合のみ。
ご連絡期限は商品到着後、3日以内とさせて頂きます。
メーカーより直接代品を発送いたします。
天然石についてはノークレームでお願いします。
●輸入品について
輸入商品につきましては大量入荷の為、検品等なしで発送させていただいております。
製造時に付いてしまった小キズがある場合・箱・商品に多少の傷がある場合がありますがあらかじめ御容赦下さい。
初期不良等がありましても全て有料修理対応とさせて頂きます。それ以外の対応は一切お受け致しません。
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