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よくあるご質問

家族でボートに乗りたいのですが。
基本的にご家族は一緒のボートに乗ってもらうようになっておりますのでご安心下さい。 ただし、1ボート/7~8名乗りですので、それ以上ですと、別のボートにも御家族が乗ることになりますが、出来る限り一緒に遊べるように各ガイドがボートコントロールします。
コンタクトレンズの着用に関して
コンタクトレンズおよびメガネの破損・紛失等につきましては保険対象外となります。 ラフティングを行う際の着用の有無につきましてはお客様の判断でお願い致します。 過去にコンタクトレンズやメガネを紛失・破損等をされた方はゼロではありませんので予備をご用意ください。メガネ着用の方はメガネバンドを各自ご用意下さいますようお願い致します。
年齢に関して

年齢による参加制限はしておりません。 上限年齢はもちろん、小さなお子様に関しても、親御さんと御相談の上、お申し込みいただいたおります。 他社さんでは年齢制限をしている会社もありますが、ライトニングでは家族で参加できるようにと特に年齢制限を設けておりません。

受付時にお電話にて、保護者の方又は当日の保護者代行の方は、お子様が参加者にいる場合は必ずお伝えください。過去のツアーではほとんどの方が参加されていますが、場合によってお断りすることもございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。

こちらも御確認下さい。
天候に関して
長良川 ラフティングは雨天決行しております。天候によるツアーキャンセルの判断は、当社判断とさせて頂いております。 ツアー当日、お客様の判断でツアーをキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生致します。

また、ツアー当日は天候が良くても、前日までの雨で川が増水し、ツアーが行えない場合があります。その際は、当社よりツアーキャンセルのご連絡をさせて頂き、キャンセル料は発生致しません。
料金のお支払いに関して
・ 予約完了後に事前に振込にてお支払いをお願いしております。(振込料はお客様負担となります) ・ 振込先については、予約完了後の案内書に記載させて頂いております。
・ ツアー当日には振込用紙等を持参して頂いて入金の確認をさせて頂いております。
※予約日とツアー日が近い場合は電話にてご相談下さい。
持ち物・服装に関して
【持参して頂くもの】
・水着(または濡れても良いTシャツ&短パン、ラッシュガード)
・濡れても良いかかとの固定される靴またはスポーツサンダル(クロックスは脱げないもののみ)
・タオル
・フリース(初春・冬のみ)

【当社で準備するもの】
・ライフジャケット
・ヘルメット
・パドル
・ウェットスーツ(気候に応じ)
・パドリングジャケット(気候に応じ)
・ドライスーツ(初春、冬のみ)

ラフティングツアーご案内

お問い合わせ

ライトニング 粥川ログハウス
岐阜県郡上市美並町高砂坊切1213
0575-79-3605