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2003年のHDデータ救出事例集 |
| 略語 DST: Disk Salvage Tools, NDD: Norton
Disk Doctor, FiD: Final Data, DW:Disk
Warrior,
FAT :File Allocation Table, ERP: Easy Recovery Pro(殆どはRaw Recovery機能), DRM: Data Rescue(Mac用), DRP:Data Rescue Pro(Windows用） |
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| 1月 | 症状/メッセージ | 機種/OS/他 | 型式 /容量 | 障害部位 | 対応 | 救出％ | 備考 |
| 1 | 起動時にCHKDSKが動き、立ち上がらない。(NTの青画面でSTOP)。Platterが回転していない。BIOSが認識しない。 | Windows NTノート | Fujitusu MHK2120AT /12GB | 基板 | 基板交換 | 100％ | |
| 2 | シューという音のみしている。BIOSで認識しない。。 | Windows | Maxtor 52049H4 | ヘッド制御部・アームが動いていない。原因は基板ではない | 不能 | 0％ | |
| 3 | Windowsが起動しない。 | FMVENIX26 ノート | Systemファイル | 作業用PCに接続・読み出し | 100％ | ||
| 4 | フォーマットされていないと出る。ME⇒XPにUpgradeした後こうなった。 | Windows | 外付HD/Buffalo DUB60G(USB)/WD600 | MBR | NDD | 100% | |
| 5 | OSの不具合修正のため付属のCDでリカバリーしたら、My Docuが消失してしまった。 | Windows ME ノート | IBM Travelster DJSA-230 /30GB | Root Directry他が上書きされている。 | FiD | 80％ | ?・開かないファイルもある。 |
| 6 | 誤ってフォーマットし、さらに他のデータをそれぞれのパーティションに2GBと500MB上書きした。フォーマットする前のデータを復旧したい。 | Windows /6.35GBずつ2つ | 外付けHD/IO-DATA HDVA-UM /13GB | BPB、FAT、ディレクトリデータ、ファイルデータ | 2GB上書きした方はだめ。500MB上書きした方は残存ディレクトリ構造から復元。 | 50％ | ?・1.5GB救出・開かないファイルもある。 |
| 7 | ドライブを認識しない。 | Windows ME/FAT32/パーティション２つ | Quantum Fireball Plus AS/60GB | ルートディレクトリ | 作業用PCに接続・Windows2000のChecking File System | 80％ | ？ |
| 8 | いきなりこわれた | Windows 98 ノート | Hitachi DK228A-65 /6GB | HD内部 | 不能 | 0％ | |
| 9 | "Invalid System disk. Replace the disk, and then press any key" | ノートPC/Windows ME | 不良セクタあり | FiD | 100％ | ||
| 10 | フリーズしてHDを認識しなくなった。ノートンでチェック中ダウン。CDでも認識してくれない。 | I-Mac/ OS8.5 | WD24300-40RN /4GB | Wrapper Volume等 | DW | 100％ | |
| 11 | カチャカチャ音がする。認識せず。 | Windows ME | 10GB | HD内部 | 不能 | 0％ | |
| 12 | ウィルスでWindowsが起動しない。 | ノートBIBLO-NE3/500LWindows | Hitachi DK22３AA-12 | Windowsシステム | 作業用PCに接続・読み出し | 100％ | |
| 13 | データにアクセスすると異常音（ニーコ、ニーコ）がして固まる。ファイル、フォルダアイコンは見えるがコピーできないものがある。 | ノート/Windows ME | Fujitsu MHM2100AT | "セクターD03705, D03808, D03850, D0389B,及びC573ED当たりから後全部不良" | ワーク用HDにスキップコピー後FiD | 50％ | |
| 14 | 立ち上がらなくなったので、Windows98のCDで起動し、fdisk /MBRを実施し、HDが認識できた。Fdiskの領域削除と作成を何回か行う。C:D:の比率を失念したので、50:50とか40:60とか60:40を試した。結局C:もD:もアクセスできず。 | Sharp PC-BJ150M/ Windows 98SE | Toshiba MK1214GAP /12GB | MBR、拡張パーティションデータが不正。 | DST | 100％ | |
| 15 | パフォーマンスが著しく低下し、再起動するとWindows起動画面でストップ、Windows2000のCDからブートして、OSの再インストール中にエラーで停止。別のPCに接続すると、3GBの１つのパーティションは正常に確認、もう1つの3GBのパーティションがフォーマットされていないと表示される。 | Windows NT | Quantum Fireball Plus KA /6150MB | "セクター46E〜4EB, 4EC〜569, 2A54〜2AD1, 907110〜907180 がECC, CRCエラー" | 残存データから再構築 | 100％ | 指定されたデータは全部救出 |
| 16 | BIOSが認識しない。カチカチ音がする。 | Windows 98 | Fujitsu MPG3204AT-G2 | 基板？同型基板なく、特定できず。 | 不能 | 0％ | |
| 17 | 起動できなくなり、メーカーに出したらハード的に問題ありで修理できないとのこと。他のPCに繋ぐと、認識できる場合と出来ない場合があり、出来る場合でもフォルダー構成が正常時と全く異なっていた。 | Windows 98 | Toshiba MK8113MAT | "セクター0h, 34h" | "DST, FiD" | 100％ | |
| 18 | Setup Error 0200: Failure Fixed Disk 0 | Windows | WD600AB-00CBA1 | 基板交換では好転せず。HD内部に異常あり。 | 不能 | 0％ | |
| 19 | MS-DOS5.0HA認識しない。たまにDOS・・・と表示するが止まったまま。 | PC9801BX2/MS-DOS/FAT16 | NEC D3746 /120MB | 特定できず。 | 部品なく不能 | 0％ | |
| 20 | 起動せず。認識されない。メーカーが交換HDを送って来た。 | Windows 98 | Toshiba MK8113MAT /7GB | 基板及び、読めないセクター256CB7あたりから頻発 | 基板交換で認識。スキップコピー、FiD | 30% | 読める範囲を救出 |
| 21 | 認識できない。ソフト的な障害だと思う。 | Windows XP | Quantum /７０GB | 不良なし。 | 作業用PCに接続・読み出し | 100％ | |
| 22 | 起動できない。ウィルスのせいかとも思う。 | Windows 2000ノー/パーティション２つ | "Toshiba 2.5""" | メディア不良なし。File Systemに混乱あり。 | Windows2000のChecking File System | 100％ | |
| 23 | アメリカで停電してから起動しない。 | FMV-BIBLOノート | Hitachi DK23DA-30F | PCの回路不良なし | リセットで復旧 | 100％ | |
| 2月 | 症状 | 機種/OS/他 | 型式 /容量 | 障害部位 | 対応 | 救出％ | 備考 |
| 1 | カッコン音がする | MacOS 9/X ノート | Toshiba MK2016GAP | ヘッド吸着 | 不能 | 0％ | |
| 2 | Excel入力中、フリーズ、強制終了、スキャンディスクしたら、OSが全く立ち上がらないで真暗。 | Windows98 ノート | "2.5""" | セクターが非常に多い。2D11C前後、2D127前後に密集。HD自体が認識されたり、されなかったりもする。イメージコピー不能。 | 接続テストを繰り返し、指定ファイルを伸張に取り出し。 | 80％ | |
| 3 | OSが起動しない。 | Windows98 ノート | Fujitsu MHF2043AT | セクターC1ECh以降読取不能 | FD起動でルートディレクトリは出るが、それ以降に入っていけない。 | 0％ | |
| 4 | "起動途中にエラー： Stop:c0000221 Unknown Hard Error \System Root\System32\ntdll.dll" | Windows XP-Pro /FAT32 | Seagate ST380020A /81GB | セクター42D4586hの前後〜42D8C66hまでECC/CRCエラー | DSTスキップコピー後、2台目HDとして接続、必要ファイルは全部OK | 100％ | |
| 5 | 原因不明で大事なフォルダの中身が殆ど消えてしまった。Undelete3.0でも一部しか復旧できなかった。復旧できないファイルは皆ファイルサイズ33バイトになっている。 | Windows2000Server /NTFS | MPF3102AT-G1 /10GB | フォルダー/ファイル構造が完全に書き替わっている。 | ERPのRaw Recoveryでファイル拡張子別に救出。ファイル名は番号化。 | 80％ | ? （ファイル名を20％とみなし） |
| 6 | LANボードを追加したら、ハードディスクランプが点かず、OSが起動しない。LANボードを抜いてもNG。 | PC98X1301B /Windows98 | IDE内蔵2.5GB | Windows Systemファイル | 2台目として接続、救出 | 100％ | 以前削除したファイルも救出できないかとの依頼は、断片化、侵食のため殆どだめ。 |
| 7 | BIOSで認識しない。 | FAT32 | IDE Maxtor 60G | 内部障害 | 基板を交換してみるが、不能 | 0％ | |
| 8 | Windows上で認識しない | ノート内蔵 | Fujitsu MHN2200AT /20GB | BIOSでは認識。256D341h前後読取不良 | ERPで指定ファイルなく不能 | 0％ | |
| 9 | 読み込めないのでイニシャライズしますか？ | MacOS /標準 | IEEE1394 | "50D0ｈ, 597A, 6A7B, 4FDBC〜534BB" | スキップコピー，DRM | 95％ | |
| 10 | フリーズ後セーフモードでも立ち上がらない。CD-ROM起動でチェックディスク、不良セクターの修復を実施してもだめ。 | Windows2000 /内蔵 | Maxtor D540X-4K /40GB | 当店記録不備 | "DST, DRP" | 99％ | |
| 11 | ボリュームを認識しない | MacOS9.1 /初期化は B's Crew /Partitionは1つ | Maxtor D740X-8L | メディア不良なし。肝心なブートデータが消えているもよう。 | "そのままではDWもDRMも認識しない。B'sで初期化した同容量別HDをdumpして比較検討、0〜40h, 4A5Fh〜7000h（これは適当です(＾＾；) をコピー。DW" | "75％ " | 初期化ツールがわかると大いに参考になる例 |
| 12 | Macで認識できない | MacOS /Partition 2 | "Maxtor ST060H6 /60GB" | メディア不良なし。File Systemの異常 | 当店記録不備 | 95％ | |
| 13 | 2つめのパーティションがルートレベルは読めるがその下にアクセスするとハングしてしまう。 | "Windows98, 2000, XP" | "Toshiba K3017GAP /8455MB USB /FAT32" | "1250155h不良 (全体のサイズ37E3E3Fh)" | スキップコピー，DRP | 100％ | |
| 14 | パソコンが起動しない。 | PC CHIPS Bki810 /Windows98 | MPG3307AT-E | マザーボードの障害 | 別PCから読み出し | 100％ | |
| 15 | フリーズ後ボリュームを認識しない。初期化しますか？と出る。NDDで修復を試みるができず、DWも受け付けない。 | Mac OS9.22 /FAT32 | "Buffalo HD DIU-B80G (Fire Wire & USB) Samsung SV0813H" | ルートディレクトリの異常 | "DST , ROOT復元" | 100％ | |
| 3月 | 症状 | 機種/OS/他 | 型式 /容量 | 障害部位 | 対応 | 救出％ | 備考 |
| 1 | Windows上でHDが認識されない。BIOSでDisk Errorと表示される。 | Windows98 内蔵 | Maxtor 5T010H1/10GB | メディア。セクター40h以降に数十箇所分散・密集。機能上はBPB他のファイルシステムとデータそのものに障害。 | DSTスキップコピー後DRP、幸い目的データに到達。 | 100％ | 指定ファイル |
| 2 | 2つのパーティションの内１つの、ルートレベルは読めるが、その下にアクセスするとハングしてしまう。 | Windows2000 | 外付け/Toshiba MK3017GAP/30GB | セクター1250155hにメディア不良 | DSTスキップコピー後DRP | 99％ | |
| 3 | 調子が悪くなって、NDDを掛けたら、File0000.chk〜File9999.chkができたが、これでは使えないので、元のフォルダやファイル名で戻して欲しい。 | WindowsとMac両方から使っている/FAT32 | Buffalo FireWire HD-P20U2 (Fujitsu MHR2020AT/20GB) | "セクター4AE9, 4AEAにメディア不良（ここは空だがルートディレクトリのリザーブ領域なので他が正しくても常にエラーが起きる）。BPBにもデータ不正。" | DST スキップコピー、45hを3Fにパッチ | 100％ | |
| 4 | 120GBいっぱいにデータがはいっている筈が、原因不明でルート表示が空になってしまった。 | Windows | Buffalo USB/FireWire DIU-120G (Maxtor 4G120J6/120GB) | dumpでみるとルートが完全に消えている。 | DSTで調査後DRP | 90％ | ?10万点中開かないファイルもある。 |
| 5 | マシンがハングして電源の強制切断、再投入後、OSが起動しない。CD-ROMから再セットアップを試すと、ディスクが見つからない。 | ThinkPad X24 /WindowsXP PRO /NTFS | IBM Travelstar IC25N030ACS04-0 | 内部障害 | 基板を交換してみるが、不能 | 0％ | |
| 6 | Windowsが起動しない。 | Windows2000/NTFS | Maxtor WD20088-75AU1 /20GB | 不良個所追求せず。 | 2台目として接続、救出 | 100％ | |
| 7 | デスクトップにはアイコンが出るが中身がない。 | Macintosh /OS9.22 | 外付けLogitec LHD-E30SU /MPG3307AT-F /30GB | メディアに不良はない。解明できず。 | DST | 0％ | |
| 8 | Cyber Trioの設定を変えたら、「C:\CyberTrio\ExpStart.exeの読み込み違反です。Windowsを再インストールしてください。」 | PC-LW45H24DR /Windows98SE | Hitachi CX23AA-12 | メディアに不良はない。 | 2台目として接続、救出 | 100％ | |
| 9 | スウィッチONで、Windowsのクレジットが出た後空の画面で止まる。 | ValueStar／WindowsME | Maxtor 92049U3 /20GB | メディアに不良はない。 | FD起動で確認後2台目として接続、救出 | 100％ | |
| 10 | 電源の異常でRAIDのHDが2台とも壊れた | ？ | Maxtor薄型20GB | 認識できず。 | 不能 | 0％ | |
| 11 | 突然認識しなくなり、起動しなくなった。 | DOS | 外付け/Copmuter Research CRC-SA40 /富士電機SCSI | 認識できず。 | 不能 | 0％ | |
| 12 | HD内のアクセスファイルが開かない。他はOK | Windows | 不明 | ファイル内に読取不良個所か異常データがある模様 | 電話コンサルティングのみ | 0％ | |
| 13 | Windows起動時にSafeモード選択後、スキャンディスク画面で止まる。 | IBM/WindowsME | Maxtor3.5”IDE | １６E945Dにメディアエラー | DSTコピー、DRP | 100％ | |
| 14 | BIOSで認識しない。 | Windows | Quantum lct10 /20GB | コントロール基板 | 基板を交換テストでOK | 100％ | |
| 15 | BIOSで認識しない。 | Windows2000 | MPG3204AT-FB | 基板と筐体内部両方 | 基板交換テスト等でだめ | 0％ | |
| 16 | 起動画面に？マークが出て、OS起動せず。 | MacintoshG400 | ？ | 不明 | 基板交換テストではだめ | 0％ | |
| 17 | BIOSで認識しているが、セカンダリでも読み出し不可 | Windows2000 | HP DPSS-309170 /SCSI U160/9.1GB | deviceは認識するが、mediaを認識できず。不明 | 基板交換デストでは同じ | 0％ | |
| 18 | 電源を入れても立ち上がらない | WindowsXP | Maxtor 2B020H1 | プラッターが回転していない。 | 基板交換で回転するようになったが、認識せず。 | 0％ | |
| 19 | Windows画面で「Kernel〜エラー」と表示された後起動せず。「System Halted」と表示される。 | WindowsME/FAT32 | MPG3204AT | カッコン音がとまらない。筐体内部？ | 基板4台取り替えたが、同じ | 0％ | |
| 20 | 「デバイスshellを初期化中、KRNL386.EXEが見つからないか、または読み込めません。このファイルは存在しません。システムが停止しました。」のメッセージが出てパソコンが動かない。 | WindowsME | LavieNX LW43H/1 | Windowsシステム | セカンダリ接続で救出 | 100％ |