比較してみました                                

家電製品を購入する時、本体の価格以外に様々な費用がかかります。

このコーナーでは実在する機種を例に挙げ、当店と他店とでの場合をそれぞれ分析して、比較してみました。


CASE 1

最近、当店への問い合わせの電話の中で、「通信販売会社系 J店」で購入されたお客様からの依頼内容をまとめてみました。

 

1.商品が届いたが、宅配業者で、玄関先渡しだったので、設置まではやってもらえず困っている。

2.大型テレビを購入したが、お年寄りだけの世帯なので、重くて開梱できない。

3.設置は別料金なので、自分でやってみたが、接続がうまくいかないので、教えて欲しい。

4.セットのシアターラックが、部材のまま届いたので組み立て方がわからないので、お願いしたい。

5.エコポイントの申請が、すべて自分自身でしなければならず、手続きの方法がわからない。

など、代表的な内容を挙げてみました。

 

次に、具体的な例で、

SHARPの液晶テレビAQUOS LC-46AE6

ブルーレイレコーダー AQUOSブルーレイ BD-HDS43と

テレビラックを購入し配送、設置、初期設定まで行なった場合を比較してみました。

 

          機   種

   家電革命

 通信販売会社系 J店

 

1.液晶テレビ SHARP (46)

 K0000026929.jpg

 ¥168,000

          ↓

 

2.ブルーレイレコーダー AQUOSブルーレイ BD-HDS43

K0000068166.jpg      

   ¥66,900

          ↓

 

3.テレビスタンド ハヤミ TIMEZ TV-42LBS

webjapan_tv-42lbs.jpg家電革命

 

3.CAVジャパン 3.1chオーディオラック THRF-120

通信販売会社系 J店

   ¥20,800

          ↓

 

・セット価格

 ¥255,700

   ¥319,800

 

・下取り

          ¥0

     -¥50,000 

・設置費用

     ¥0

         ¥9,975

・引き取り費用(24インチブラウン管の場合)

     ¥3,150

         ¥4,935

・送料

                  ¥0 

         ¥5,922

・支払い総額

 ¥258,850

   ¥290,632

 ※費用以外

・テレビラックの組み立て

当店が無料で対応

お客様自身で組み立て

・エコポイントの申請手続き

当店がお客様に代わり代行

お客様自身ですべて申請

・購入後のサポート(操作方法の質問、問い合わせ)

電話、直接訪問

電話サポートのみ

 

●まとめ

家電製品を購入される際は、商品価格はもちろん、それ以外の費用、購入後のサポート体制まで含め

トータルで考えてから購入先をお決めになることをおすすめします。


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