フォーサイトオークション

弊社利用規約

過去にお客様からお問い合わせのあったご質問で、比較的多いご質問を説明しております。
お問い合わせになる前に是非 ご参照下さい。

質問一覧

 

1: 落札後、フォーサイトから落札メールが来ないのですが・・。

2: 落札後の連絡は落札ナビオーダーフォームのみなのですか?

3: 他の支払方法や決済方法を利用したいのですが・・。

4: 落札商品を店頭まで直接お支払・取りに行くことはできますか?

5: 落札金額から消費税がかかるのですか?

6: 定型外発送は扱っていますか?

7: 評価を入れて(入れないで)欲しいのですが・・?

8: リングのサイズ直しはできますか?

9: 落札後のキャンセルはできますか?

10:同梱・取り置きはできますか?

 

 

1: 落札後、フォーサイトから落札メールが来ないのですが・・。

当店からは直接メールは届きません。Yahooから送られてくる落札者通知内にあります出品者からのメッセージ欄に詳細を記載しております。なおお客様のプラウザ等設定によってはメール自体が届かない場合もありますのでその際は掲示板か直接当店アドレスまでご連絡ください。

 

 

2: 落札後の連絡は落札ナビオーダーフォームのみなのですか?

基本的には落札ナビのオーダーフォームに住所等の入力をして頂きますが、どうしても無理なお客様は直接当店アドレスまでご連絡ください。落札ナビからのほうがスムーズにお取引は進められます。

 

 

3: 他の支払方法や決済方法を利用したいのですが・・。

当店は銀行振込・代金引換・Yahooかんたん決済の3つのみとなっております。他の方法は申し訳ありませんが扱っておりません。

 

 

4: 落札商品を店頭まで直接取りに行くことはできますか?

事前にご連絡頂ければ当店にて直接お支払・受取りは可能です。

 

 

5: 落札金額から消費税はかかるですか?

はい。当店はYahooストアに登録しておりますので落札金額から別途消費税がかかってきます。消費税分も考えてなるべくお安く出品しております。

 

 

6: 定型外発送は扱っていますか?

当店では落札金額や商品の種類サイズ・保障の有無を問わず当店指定業者のみでの発送となります。その際の送料は一律800円(北海道・沖縄・離島は1,200円)となります。ご了承ください。

 

 

7: 評価を入れて(入れないで)欲しいのですが・・?

当店では評価を入れて頂いたお客様のみお返ししております。評価をご希望でない方は評価は御遠慮ください。評価のお返しには2週間位かかる場合もありますのでご了承ください。

 

 

8: リングのサイズ直しはできますか?

リングのサイズ直しも可能ですがデザインによってはできない場合もあります。なおブランドアクセサリー(ラブリング・ビーゼロ1等)は基本的にサイズ直しはできませんのでご了承ください。金額はご連絡ください。

 

 

9: 落札後のキャンセルはできますか?

落札後のキャンセルは一切お受け致しておりません。落札後のキャンセルは落札額の10%(送料等の諸費用も落札者様ご負担)を頂くことになりますので真剣にご購入意思のある方のみご入札お願いします。

 

 

10:同梱・取り置きはできますか?

商品お取置きは最初の落札日から4日とさせて頂きます。また、5日目には必ず商品発送出来ますようお支払等のお手続きを迅速にして頂けるお客様にのみお願いしておりますのでよろしくお願い致します。
1回のお取引に対して同梱は5点までとなります。5点以上の商品に対しては送料が再度別途にかかります。
また、多数同梱のお客様には確認がスムーズに出来ます様にオーダーフォームへのご入力をお願いしておりますので
未入力のお客様はお手数ですがオーダーフォームへのご入力をお願いします。
※その際必ず、備考欄への同梱希望の旨やお取置き希望等の旨のご記載も全件お願い致します。また、同梱件数によって送料が変わってまいりますのでお取引の詳細等をよく確認お願い致します。

●1〜5点同梱=送料800円(税込)

※沖縄、北海道、離島のみ1,200円(税込)

●6〜10点同梱=送料1,600円(税込)

※沖縄、北海道、離島のみ2,400円(税込)

●11〜15点同梱=送料2,400円(税込)

※沖縄、北海道、離島のみ3,600円(税込)

(注)なお例え11点落札されて送料が2,400円かかりましても当店から発送する際は

基本的には1コ口にて発送させてもらいます。

 

 



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TEL:082−545−1717(AM10:30〜PM19:00)
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