収納ボックス(カラーボックス対応)&インテリア生活雑貨のヤフーオークション店


お取引手順について

※落札後に自動配信される落札通知メールの『出品者からのメッセージ欄』を必ずご覧下さい。

Q 落札後は、どうしたらいいの?

A お客様からオーダーフォーム(注文画面)入力して、当店にご連絡頂きます。

 このオーダーフォームをご利用して頂かなければ、弊社から連絡はいきませんので、
 何卒、ご理解のほどよろしくお願いします。

 【オーダーフォームの入り方】2種類の入り方がございます。

 ○落札後の“おめでとうございます!あなたが落札しました”の画面の左下の方に、
   【出品者と取引する】とでますので、クリック→落札商品画面→ステップ1:オーダーフォーム入力画面

 ○マイオークション→落札分→オークションストア取引状況→取引→オーダーフォーム入力画面


 【オーダーフォームが使用できない場合】

 Yahoo!ID・商品名・住所・名前・電話番号・支払い方法(銀行振込・Yahoo!かんたん決済・代金引換)を
 下記アドレスにご連絡下さいませ。折り返しご連絡させて頂きます。(土・日・祝日は定休日です)

 ◇メールアドレス:hana-auc@vega.ocn.ne.jp



Q いつごろの発送になるの?

A   お支払い方法により、異なります。

 ※お急ぎの場合は、入金確認が早くできるのでヤフー簡単決済がおすすめです。

 ※土日祝日が定休日の為、金曜日(祝日前日)AM11時以降のオーダーフォーム送信・
   ご入金頂いた場合は、 翌週火曜日(休明け翌々日)発送になります。


代金引換(佐川急便様/現金払い)の場合 銀行振込・Yahoo!かんたん決済の場合
オーダーフォームを送信



★発送日の目安★

※オーダーフォームの送信時間によって異なります。

曜日 送信時間 発送
月〜水 AM11時以前 翌日発送
AM11時以降 翌々日発送
AM11時以前 翌日発送
AM11時以降 翌週月曜日発送
AM11時以前 翌週月曜日発送
AM11時以降 翌週火曜日発送
土・日
翌週火曜日発送
祝祭日
休明け翌々日発送



予定が決まりましたら【発送完了メール】送信
(発送メールは、発送日〜翌朝頃の送信になります。)
※フォームを送信後2日たっても当店から発送連絡がない場合はシステム障害も考えられますので、恐れ入りますが、ご連絡いただきますと幸いです。
(土日祝は定休日の為、留守番電話になります。)

◇メールアドレスhana-auc@vega.ocn.ne.jp

★配達日の目安★

京都/奈良 以西にお届けの場合 発送日より翌日午後以降到着予定
福井/滋賀/三重以北〜青森にお届けの場合 発送日より翌々日後、午後以降到着予定
北海道・沖縄にお届けの場合 発送日より3〜5日後到着予定
離島にお届けの場合 地域により異なりますので、お問い合わせください。



お客さまのお手元に商品到着!

お受け取りの際に現金にて配送員の方にお支払合計金額をお支払い下さい
沖縄・離島の場合は、代金引換は対応できない場合がございます。



オーダーフォームを送信



かんたん決済・お振込みをお願いします。
※複数購入や別途送料負担の方(北海道・沖縄・離島・一部地域は除く)は当店からお支払い料金をメールにてご連絡させていただきます。
※オーダーフォーム送信と入金手続きの確認が完了後の商品発送になります。ご注意ください。

★発送日の目安★

※オーダーフォームの送信時間・当店入金確認時間によって異なります。

曜日 入金手続き完了時間 発送
月〜水 AM11時以前 翌日発送
AM11時以降 翌々日発送
AM11時以前 翌日発送
AM11時以降 翌週月曜日発送
AM11時以前 翌週月曜日発送
AM11時以降 翌週火曜日発送
土・日
翌週火曜日発送
祝祭日
休明け翌々日発送



予定が決まりましたら【発送完了メール】送信
(発送メールは、発送日目安頃の送信になります。)
※フォームを送信後2日たっても当店から発送連絡がない場合はシステム障害も考えられますので、恐れ入りますが、ご連絡いただきますと幸いです。
(土日祝は定休日の為、留守番電話になります。)

◇メールアドレスhana-auc@vega.ocn.ne.jp

★配達日の目安★

京都/奈良 以西にお届けの場合 発送日より翌日午後以降到着予定
福井/滋賀/三重以北〜青森にお届けの場合 発送日より翌々日後、午後以降到着予定
北海道・沖縄にお届けの場合 発送日より3〜5日後到着予定
離島にお届けの場合 地域により異なりますので、お問い合わせください。



お客さまのお手元に商品到着!
評価にて到着しましたことをお知らせ下さい。

※当店はお客様から評価を頂いた後、当店からも評価させて頂いております。
※評価ご不要の場合、当店への評価も不要でお願いします。


Q 運送会社は選択できるの?

A ご指定はできません。

 ヤマト便様or佐川急便様で配送致しておりますが、お客様からのご指定はできません。
 また当店指定発送方法以外には対応しておりません。
 代金引換は佐川急便様のみとなります。

 お客様のお手元に商品到着の際、配送員の方は玄関までの配達となります。
 何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。

 配達員一人での配達の為、大きな商品(ソファー等)はお手伝い頂く場合もございます。

 北海道、沖縄、離島等は他の運送会社を利用する場合がございます。

 


Q 日時指定はできるの?

A できます。オーダーフォームご要望欄に、ご希望日時をご入力下さい。

 日時指定は、確約ではございませんが・・・

 配達時間は10-12/12-14/14〜16/18〜20/19-21時が可能です。
 (運送会社様により異なります)

 運送会社によりましては、指定が出来ない場合もございます。


 配達時間不可地域・法人様には、時間指定が承れません。

 福岡県からの発送ですので、日にちのご指定は余裕を持った日程でお願い致します。

 当社の都合により、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。

 交通事情・天候等により、ご指定通りお届けができない場合がございます。

 日時指定が無い場合は、大変勝手ながら最短の期日で指定をさせて頂きます
 (指定がない場合、運送会社により配送が後になる可能性がある為)。
 尚、指定致しました期日にご不在の場合は不在票が入りますので、
 再配達のご手配をお願い致します。
 運送会社の商品預かり期間は約1週間です。
 それを過ぎますと当店に返送されてきますのでご注意下さい。
 返送後再出荷の場合は、返品&再出荷の送料は実費にてご請求させて頂きます。


 ※ ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。 hana-auc@vega.ocn.ne.jp

  (土日祝日は、定休日の為、休み明けの返信になります)


Q 複数落札の場合、まとめて梱包できるの?

A 小物はできる場合もございますが、通常のインテリア商品はできません。

 小物商品の場合でも重量のある商品は、同梱不可の場合もございます。

 複数アイテム落札の場合、オーダーフォームに別落札商品がある旨をご記載下さい。
 また、複数アイテム落札の場合は、複数ヶ所からの発送になる場合がございます。

 その際は、お届け日が別々になりますことご了承下さいませ。

   ※ ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。 hana-auc@vega.ocn.ne.jp


  (土日祝日は、定休日の為、休み明けの返信になります)


Q 梱包状態は?

A 箱入り商品以外は、エアキャップでの簡易梱包となります。

 環境問題(ECO)で梱包紙の使用を削減する為、一部商品下記の方法で発送します。
 (該当商品は、各ページに記載しております)

 ・小さな商品・箱無し商品などは、簡易梱包(エアキャップ巻き)のみで発送
 ・リサイクルダンボールを使用しての発送
エアキャップ簡易梱包 一例  





↓↓↓ ご落札前に必ずお読み頂けますようお願い致します ↓↓↓


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