パソコン修理 姫路 プラスワン
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パソコンの「困った!」を当店にお任せください



経験豊富な担当が、サポートいたします。


プラスワンでは姫路市を拠点に、
          近隣地域のパソコン修理・トラブルをサポートしています


当店では「修理屋さん」である前に、パソコンを使っているたくさんの人たちが
   困ったことを気軽に相談できるパートナーとしてありたいと考えています

皆様と同じく、「パソコンを使う人間」としての立場で、
   どんなことでも気軽に・・・そんなお店を目指しています




ご好評のキャンペーンを期間延長!


出張費込みで1時間程度の作業=
               安心価格の5000円

      70歳以上の方は、3000円!
( 1案件についての作業料金になります )
( 近隣地域≪約10km≫、もしくは会員の方が対象となります )

もちろん新規登録の方もOKです。

会員登録は無料ですので、
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修理と関係の無いご相談でも、遠慮なくお電話ください
ちょっと聞きたいけど、誰も聞ける人が居ない・・・
そんな時には相談専用のダイヤルへどうぞ


■メーカーに修理・リカバリーを進められた
■これって壊れてるの?
■この画面に出てくる文字の意味って何なんですか?
■修理ができるかどうか、判断して欲しい
■自分で直せるかも・・・ちょっと教えて欲しい
■設定のやり方がわからない

困りごと相談専用ダイヤル(ご相談は無料です)
*パソコンの使い方などのお電話は必ずこちらへお願いします

携帯電話からはこちらへお願いします
お気軽にどうぞ079-237-6739

どんなことでもお気軽に、お電話・ご相談ください




修理依頼専用ダイヤル
0120-805-024
*一部のIP電話では、ご利用できない場合がございます。
その際は、IP電話解除番号(ドットフォン・Yahooは0000)などを押してからご利用ください。
IP電話解除番号はご利用中のプロバイダーでお確かめください。



出張業務中で事務所不在の際は、

     079-237-6739をご利用ください

数回コールの後、転送が始まります
(携帯・PHSもこちらへお願いします)


*平日の9:00〜17:00は出張業務が多いので
  上記の番号でおかけいただくと助かります。
作業中・車での移動中などで出られない場合は、
 こちらからかけ直しますのでしばらくお待ちください



なお、お急ぎで連絡したい場合は、携帯へご連絡ください
営業時間外でも緊急の際はこちらへご連絡ください

090-4039-5720


営業時間
 8:30〜20:00(電話受付・出張修理対応時間)
受付時間(上記時間外)  24時間(メール)
受付方法  
フリーダイヤル  0120-805-024
メール  plus_one777@yahoo.co.jp
〒672-8093 兵庫県姫路市飾磨区矢倉町2丁目26-1-1504


姫路市内であれば、修理・見積もりの即日対応が可能です
緊急の際は電話受付時間外でも一度お電話ください


■営業日のお知らせ■
2016年4月
S  M  T  W  T  F  S
               01 02
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2016年5月
S  M  T  W  T  F  S
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2016年6月
S  M  T  W  T  F  S
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基本的に無休で営業しておりますが、県外への出張時等には当日対応が出来ない場合がございます。

修理依頼の受付は、フリーダイヤル(受付時間内)、メールは24時間受け付けております。
ただしお急ぎの際はメールによる依頼は避けてください。
メールの開封が即時とは限りません。

また、メールソフトの誤りで迷惑メールになる可能性もあります。
メールでご依頼後に連絡が遅いと感じられた場合、ご面倒ですが電話をいただけると助かります。

姫路市内の出張修理・見積もりは即日対応、その他の地域へは
スケジュールを見ながら、お客様と相談の上で出張・作業しております


持ち込み修理の際は、その旨をご連絡ください。

また、出張時に時間の必要な修理と判断した場合は、いったんお預かりし、修理後に配達させていただきます。

修理代金は、電話等での依頼の際におおよその料金をお伝えし、
出張時に詳しい診断を行った後に、概算の見積もり料金をお伝えいたします。
出張時の見積もり後に、修理をしない場合でも出張料・診断料はいただきます。
なるべく、ご依頼の電話の際に詳しい症状やパソコンのメーカー、
OSの種類、エラー番号などを正確にお伝えください。パソコンの故障の度合い・部品供給の問題等により修理が不可能な場合は、メーカー修理をお勧めすることがございます。


■Windows10について■

現在、Windows7やWindows8、Windows8.1などを利用されている人のパソコンの画面には、
Windows10への無料アップグレードの表示が頻繁に出てきていると思います。

「無料で最新のものが利用できるなら・・・」と、気軽にアップグレードしてみたり、知らない間にWindows10に切り替わっていたり・・・という事例がたくさんあります。

結論から言うと、メーカー製(NECやFujitsuなど)の一部のパソコンについては、Windows10にアップグレード
することによって、使えなくなる機能やソフトが出てしまったり、他にも様々なトラブルが発生しています。

「最新のWindows10を使ってみたい」という場合は、現在使用しているパソコンがWindows10へアップグレードしても問題なく動作できるか否かをメーカーなどに確認してからアップグレードすることをお勧めします。

もしくは、店頭に並んでいるWindows10のパソコンを購入するのが一番間違いのない方法です。

これまでに依頼のあったWindows10アップグレードでのトラブルは、
●DVDがパソコン上で認識しなくなった
●パソコンに搭載されているカードリーダーが使用できなくなった
●ワードやエクセルが正常動作しなくなった
●メールが使えなくなった
●パソコンが立ち上がらなくなった

などなど、いろんなトラブルが出ています。

Windows10へのアップグレードに伴うリスクを検討したうえで、なおかつ重要なデータをバックアップした状態でのアップグレードを強くお勧めします。

判らないこと、困ったことがあれば相談用ダイヤルにいつでもお電話ください。


■パソコン=データ■

パソコンが壊れた際に、一番に困るのがデータです。
仕事のデータ、家族写真、音楽データ・・・
デジタル化されたデータは、一度壊れたり失ったりすると戻ってこなくなるリスクが非常に高いのですが、ほとんどの人は何か問題が起きるまで「パソコンの中にある」ことで安心してしまいます。

当店ではパソコン修理の際には、データ最優先で作業します。

先日、あるお客様がCrytopWallという身代金要求型ウィルスに感染したパソコンを持ってこられました。
お話を聞くと、同業他社に一度相談に行ったが、むべもなく「リカバリーするしかないですね」と言われて、当店に相談に来られたそうです。

ウィルス被害の場合、確かにリカバリーが最も安全な対処法ともいえますし、修理する側も手間が省けて安全なパソコンをお渡しできるのは間違いありません。
ですが、「現状で治らないですか?」というお客様の一番の要望はどうなるのでしょうか。

当店では基本的にリカバリーは最終手段です。
確かに、半日〜丸一日の時間を割いて、結果的にリカバリーするしかないと判断するケースもありますが、データをそのままに、使っている環境をそのままに・・・直せるのがお客様にとってベターであれば、その努力を惜しむのは「プロとしてどうなのかな?」と考えます。

CrytopWallというランサムウェアウィルスで暗号化されたファイルは結果として元に戻すことはできませんでしたが、何度も確認しながら何とかウィルスのみを駆除することは出来ました。
これが作業の際に重要なWindowsファイルにも感染が及んでいるような事態であれば、当店でもリカバリーをお勧めしていたとは思います。

お客様が壊れたHDDやUSBメモリーのことで相談された際に、いつもわたしがお客様にお伝えすることは「パソコン=データと考えてください」ということと、「データのバックアップやコピーは、面倒でもしてください」ということです。

今回のように、ウィルスによってデータを壊されるようなこともありえるのですから、「データをどのようにして安全に残すか」ということが如何に大事かということあらためて考えさせられましたので、記事にしてみました。

*余談ですが、身代金要求型ウィルスで要求される「身代金」ですが、日本円で1〜5万円みたいです。
国内に、身代金要求型ウィルスで暗号化されたファイルを元に戻します!!という業者もありましたが、その金額は10万円・・・・
これってどっちもどっちに見えるのは私だけでしょうか?
まあ、身代金を払ったとしても100%データが戻って来るという保証が無いので良いのかもしれませんが・・・

                


■データの救出/復旧■〜ハードディスク修理について〜

パソコンの中にある写真や、自分で作ったワード・エクセルのファイル、年賀状ソフトの住所録などは
ハードディスク(HDD)という部品の中に記録されています。


ハードディスクは1秒間に100回転以上という想像も付かないようなスピードで回っています。
このディスクの表面を磁気ヘッドという部品が動いて、記録するデータに応じた磁化パターンを書き込んでいます。
磁気ヘッドは高速回転するハードディスクから発生する空気流に乗って、ごくわずかにハードディスクとの間にすき間を作っています。
そのすき間は10nm(ナノ・メートル,1nmは100万分の1mm)程度で、人間の髪の毛はおろかタバコの煙の粒子の大きさ(直径200nm〜500nm)よりもはるかに小さなすき間です。

この「超精密」な部品であるハードディスクは、パソコンの中でも最もトラブルの多い部品でもあります。

また、物理的に壊れてしまった場合は修理・修復が非常に難しい部品でもあります。

ある日、突然パソコンが起動しなくなった・・・中にある大切なデータはどうなるのでしょうか?

実は起動しなくなったパソコンからでも、ハードディスクが物理的に壊れていなければ、大事な写真や作成したファイルなどのデータが取り出せることがあります

あきらめる前に、一度ご連絡ください。

*パソコンはいつか壊れるものです。
昨日まで使えていたのに、今日とつぜんに動かなくなることは珍しいことではありません。
大事なパソコン・・・では、なにが一番大切なのでしょうか?
いうまでもなく、パソコンで一番大切なものはデータ(写真や住所録、仕事のデータなど)です。
急なトラブルに備えたデータのバックアップは現代のパソコン事情では最優先の作業です。
当店では、バックアップはもちろん、リカバリーディスクの作成など、お客様の状況に合わせた作業を承っております。
お気軽にお問合せください。

                
ハードディスクの物理的故障・データ救済について

2008/2/1より ハードディスクの物理的な故障の対応を始めました。

ハードディスク修理業者はネットで検索すれば数多くあり、修理料金もさまざまです。

パソコンに搭載されるHDDの大容量化により、最近ではデータ復旧の際の救出データも膨大化しつつあります。

当店でのハードディスクの物理的故障の対応は、外注扱いです。(軽度〜中度の論理的故障は当店にて対応)

数ある復旧業者の中から、信頼できる業者であり尚且つより安価な業者を取り次ぎさせていただいております。

■HDDの初期診断料は無料
■救出・復旧可能なデータリストを送付(希望ファイルが無い場合はキャンセル可能)
■同業他社と比較して、低価格
■ハードディスク中の個人情報の徹底的な漏洩対策




ハードディスク以外の各種メディアからのデータの救出/復旧

パソコンのハードディスク以外の記憶媒体からのデータ救出・復旧も可能です。

■USBメモリー・コンパクトフラッシュ・SDカード・ICレコーダー
■家電ハードディスク (ムービーカメラ・TV向けHDDレコーダーなど)

フリーダイヤル 0120-805-024

携帯・PHSからはこちらへ 079-237-6739


■出張パソコン教室■

初めてパソコンを使われる方に不安はつきものです。
最近のパソコンでは、昔に比べるとOSなどが原因のトラブルは少なくなってきていますが、特に使い始めの方は不安がいっぱいかもしれません。

教えて欲しいけど、訊ける人が居ない
教室に通う時間が無い
自宅でゆっくり教わりたい


プラスワンではリーズナブルな価格設定で出張パソコン教室をご利用いただけます。

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